Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026 r.
Obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie Włoch. Standardowa wysyłka na terenie Włoch kosztuje 7,00 €; jest bezpłatna od łącznej kwoty 199,00 € obliczonej przy finalizacji zakupu. Dopłata za ubezpieczenie w wysokości 2% jest zawsze należna, również przy bezpłatnej wysyłce.
Doliczana jest dopłata za ubezpieczenie w wysokości 2% wartości produktów przed zastosowaniem jakichkolwiek kodów rabatowych, z VAT. Koszt wysyłki i sama dopłata nie wchodzą do podstawy obliczeń. Dopłatę zaokrągla się do najbliższego centa.
Przykład bez kodów rabatowych: produkty 49,90 € + wysyłka 7,00 € + ubezpieczenie 1,00 € = łącznie 57,90 €.
Koszty i łączna kwota zamówienia są wyświetlane w koszyku i przy kasie przed płatnością.
Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi 24–48 godzin od wysłania paczki. Termin liczy się od przekazania przesyłki przewoźnikowi, a nie od złożenia zamówienia; ewentualne opóźnienia przewoźnika mogą wpłynąć na ten szacunek.
Przygotowanie i śledzenie
Przygotowujemy zamówienie po potwierdzeniu płatności. Czas przygotowania może się różnić zależnie od dostępności, przedsprzedaży, Mystery Boxes i okresów większego popytu. Po przekazaniu przewoźnikowi śledzenie jest wysyłane, gdy jest dostępne; jego aktywacja może potrwać kilka godzin.
Zamówienia zawierające produkty dostępne i w przedsprzedaży są wysyłane razem, gdy wszystkie towary są dostępne. Obecnie przewidziana jest jedna wysyłka na zamówienie.
Do chwili dostawy klientowi Sbustiamo pozostaje odpowiedzialne za wysyłkę w granicach przewidzianych prawem. W przypadku utraty lub uszkodzenia w transporcie skontaktuj się z nami niezwłocznie, aby obsłużyć sprawę i zastosować rozwiązanie przewidziane prawem oraz warunkami zamówienia.
Jeśli paczka dotrze uszkodzona, zachowaj opakowanie i etykietę oraz szybko skontaktuj się z nami pod adresem sbustiamoinfo@gmail.com. Szybkie zgłoszenie ułatwia sprawę u przewoźnika i nie zastępuje praw konsumenta.